Leistungen/Manöver

NAVIGOS Steuerungssystem

Das NAVIGOS Steuerungssystem für mehr Erfolg im Handwerk betrachtet alle Kundenkontaktpunkte vom Telefon bis hin zum Monteur vor Ort. Aus der umfangreichen Bestandaufnahme werden die passenden Manöver eingeleitet, damit das Schiff schnell und sicher ans Ziel kommt. Der Schwerpunkt liegt dabei auf der Kombination von erfolgreichen analogen mit digitalen Maßnahmen.

Business Vision

Social media concept

Online shopping concept. Mobile phone or smartphone with cart on

Digitales Marketing

Wir definieren mit Ihnen gemeinsam Ziele im digitalen Marketing und vernetzen die unterschiedlichsten Kommunikationskanäle intelligent miteinander. Damit binden Sie Ihre bestehenden Kunden an Ihr Unternehmen und finden neue Interessenten in der digitalen Welt.

Wir beraten Sie in allen Bereichen des digitalen Marketings. Gerne arbeiten wir hier mit Ihrer bestehenden Online-Agentur zusammen. Sollte Sie jedoch eine neue Web-Partner suchen, dann können wir Ihnen durch die einzigartige Kombination zwischen der jahrelangen Branchen- und Vertriebserfahrung der Navigos – Strategiewerkstatt und dem umfangreichen digitalen Wissen unseres Projekt-Partners, der Fa. Koerbler, einen größtmöglichen Projekterfolg garantieren.

Wir betreuen Sie während der ganzen Projektphase und wenn gewünscht auch darüber hinaus. Wir übernehmen für Sie bei Bedarf die laufende Wartung und Aktualisierung Ihrer Homepage, Ihrer Social-Media Auftritte und aller anderen Kommunikationskanälen wie News-Letter und dgl. Damit Sie sich um Ihre Kunden um das Tagesgeschäft kümmern können.

Zusammen mit Ihnen entwickeln wir eine auf Ihr Unternehmen abgestimmte Online-Strategie und unterstützen Sie natürlich auch in den Bereichen Suchmaschinenoptimierung und Suchmaschinenmarketing.

Kundenbeziehungs-Management:

Wir stellen ihren Kunden in den Mittelpunkt ihrer unternehmerischen Tätigkeit. Mit dem Navigos Kundenbeziehungs-System bieten wir Ihnen vielfältigen Lösungen für eine effiziente Kundenbindung und informieren Sie über die vielfältigen Möglichkeiten im Bereich der Neukundengewinnung.

Bei vielen Gewerbebetrieben wird durch eine unstrukturierte und nicht durchgängige Stammkunden-Betreuung eine Vielzahl von potentiellen Kundenkontakten nicht genutzt. Es ist vielen Unternehmern nicht bewusst, dass die Gewinnung eines Neukunden ungefähr 5-mal mehr kostet als die Betreuung eines Stammkunden. Um die Stammkundenbetreuung einfach und effizient zu gestalten, empfehlen wir die Verwendung einer EDV-unterstützen CRM-Lösung. Bei einigen Betrieben ist eine CRM-System in Ihrer Office-Software enthalten und wird leider nur nicht genutzt. Und für allen anderen Firmen empfehlen wir als Unterstützung des Navigos Kundenbeziehungs-System die KundenMeister CRM – Lösung.

Mit dem Navigos Kundenbeziehungs-System unterstützen wir Sie auch nach Abschluss der Projektphase bei der Konzeption und Umsetzung Ihrer Werbe- und Marketing-Maßnahmen, wie zum Beispiel Gestaltung und Textierung von Newsletter und dgl.

A man circling a social network icon

Business group working online

Strategieentwicklung

Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen erfolgreiche Vertriebs- und Marketingstrategien.

Wir unterstützen Unternehmen dabei, mit Ihren Kunden, Interessenten, Vertriebspartnern, Mitarbeitern und anderen wichtigen Bezugsgruppen („Stakeholdern“) erfolgreiche und gewinnbringende Beziehungen aufzubauen, zu erhalten und auszubauen.
Gemeinsam mit unserem Partner, der 360 Marketing Consulting, agieren wir als „Generalunternehmer“, der von der Analyse über Planung bis hin zur Umsetzung alle Arbeitsschritte im Bereich des Marketings und der Vertriebsteuerung koordiniert, begleitet, überwacht und ausführt. Für bestimmte Spezialdisziplinen greifen wir auf bewährte Partner zurück, von denen wir wissen, dass sie hervorragende Ergebnisse liefern.

two yacht with spinnaker at regatta